随着数据中心运行维护管理水平要求越来越高，为了进一步提升运行维护的服务能力、规范技术运行维护服务能力的管理行为，进而为客户提供更优质的基础设施安全环境及技术运行维护服务。英沣特通过对国内外数据中心维护管理标准、规范的解读、公司实际运维经验，率先建立了第三方服务公司的数据中心运维管理手册。

参考标准和规范：

l ISO9001:2008 《质量管理体系-要求》

l GB/T51314-2018数据中心基础设施运行维护标准

l 数据中心基础设施运行维护规程

l Uptime M&O认证管理体系

运维管理手册以适应各种管理模式为目标，以管理支撑工具为手段，以流程化、规范化、标准化管理为方法，以全生命周期的PDCA循环为提升途径，努力打造一个规范化、标准化、精细化的运维体系，提高运维人员专业能力和运维能力，实现数据中心的业务连续性、高可用性、高可靠运作。

实施成果

公司运维业务介绍

1、数据中心基础设施整体维保

根据客户需求编制和完善数据中心基础设施维护方案：为了保质、保量、按时、顺畅的完成本维保项目，我司根据维护管理本地化和降低成本，以及保证服务质量、及时响应、安全文明施工的驻场维护方案。重大节假日及大型活动设置7*24驻场保障，并设置7*24小时服务热线。

齐全的维护设备清单：

可优化的维护内容：

完善的项目人员组织架构

完整的文档体系

安全管理

• 应急响应

  

• 应急保障

  

为用户服务是英沣特的宗旨，是企业经营战略的重要手段，是工程项目施工管理中始终遵循的原则，目的在于完善数据中心基础设施维护、保养、维修制度的全方位服务。英沣特会以优秀的管理水平、技术能力、施工质量、服务态度去实现对业主的承诺，创建用户最满意工程。